Facilitering af møder og processer: Hvordan håndterer vi modstand og konflikt?

Det kan være udfordrende at facilitere møder eller processer, når vi oplever modstand eller konflikt hos deltagerne. Få viden og værktøjer til at håndtere det konstruktivt – og brug det som afsæt til at skabe et mere trygt og lærende rum.

Vi går på eventet i dybden med:

- Viden om typiske konfliktmønstre og dynamikker, som hjælper med at forstå og håndtere adfærd, der kan opleves udfordrende.

- Konkrete samtaleteknikker til at reagere åbent og konfliktnedtrappende, også når kommentarer eller reaktioner overrasker.

- Indsigt i egne triggere og hvordan de kan påvirke vores reaktioner. Når vi bliver trigget, risikerer vi at reagere på måder, der kan forstærke modstanden. Eller vi kan reagere ved at lade som om modstanden ikke er til stede.

- Konfliktfaglige modeller, som kan bruges til at kvalificere din forberedelse af et møde eller en proces.

Eventet henvender sig til mødeledere, projektledere, undervisere eller medlemmer, der på anden vis har en faciliterende rolle i hverdagen.

Mette Madelaire er indehaver af konsulentvirksomheden MADELAIRE, som udbyder kompetenceudvikling i konflikthåndtering og konfliktmægling. Hun laver bl.a. kurser og workshops for medarbejdere og ledere med fokus på, hvordan konfliktfaglighed kan bruges til at opnå styrket samarbejde, trivsel og psykologisk tryghed på arbejdspladsen.