Åbningstiden på telefonen afhænger af det emne, dit spørgsmål handler om:
Dagpenge, ydelseskort og efterløn
Læs om dagpenge og ydelseskortet
Hvis ikke du kan finde svar på aka.dk, kan du ringe til os mandag, onsdag og fredag klokken 9-15 på 33 95 03 95, hvor vores eksperter i dagpenge og efterløn sidder klar på telefonen.
Medlemskab og kontingent
Læs om medlemskab og kontingent
Hvis ikke du kan finde svar på aka.dk, kan du ringe til os mandag, onsdag og fredag klokken 9-15 på 33 95 03 95, hvor vores eksperter i medlemskab og kontingent sidder klar på telefonen.
Møder og samtaler
Hvis du skal booke eller aflyse et obligatorisk møde, og ikke kan gøre det via Mit AKA, kan du ringe til os hverdage kl. 9-15 på 33950395.
Se hvor du booker karrieresamtaler (frivillige samtaler)
Hvis du skal booke eller aflyse en karrieresamtale (frivillig samtale), og ikke kan gøre det via Mit AKA, kan du ringe til os mandag, tirsdag, torsdag og fredag klokken 9-15.
Joblog
Hvis ikke du kan finde svar på aka.dk, kan du ringe til os mandag, tirsdag, torsdag og fredag klokken 9-15 på 33 95 03 95, hvor vores eksperter i jobloggen klar på telefonen.
Se hvordan du kontakter os via chat, beskeder og mail. Du kan også finde information om vores kontorer, lukkedage og teknisk support.
Chat med os døgnet rundt
Fra vores hjemmeside kan du chatte med vores chatbot døgnet rundt.
Tirsdage mellem 9-15 sender chatbotten dit spørgsmål videre til vores konsulenter, hvis den ikke kan svare på dit spørgsmål.
Hvis du er logget ind på Mit AKA, mens du chatter med os, vil samtalen blive gemt i din indbakke.
Skriv til os via Mit AKA
Du kan logge ind og skrive til os via Mit AKA, hvis du er medlem.
Dine beskeder lægger sig i din indbakke på Mit AKA, som er en sikker side, hvor al information er krypteret. Vi sender dig en e-mail, hver gang der er nyt i din indbakke, så hold din mailadresse opdateret under ”personlige oplysninger”.
Du kan også vedhæfte dokumenter, når du skriver til os via Mit AKA.
Send en mail til kontakt@aka.dk
Hvis du er medlem, lægger mailen sig i din indbakke på Mit AKA, men vi anbefaler, at du ikke sender personlige oplysninger (fx cpr-nummer og kontonummer) i en mail.
Send et brev til os
Du kan skrive til Akademikernes A-kasse, Postboks 410, Vester Farimagsgade 13, 1606 København V.
Find vores kontorer
Se hvor vi har kontorer og deres åbningstider her
Lukkedage
Akademikernes A-kasse holder lukket følgende dage i 2024:
24.-26. december og 31. december
Akademikerne A-kasse will be closed on the following days in 2024:
December 24-26 and December 31
Find medarbejder
Teknisk support
Hvis du oplever tekniske problemer, kan du besøge vores supportside, hvor du kan finde løsning på de mest almindelig fejl.